تاریخچه با رشد فناوری اطلاعات و روش های تولیدو جمع آوری داده ها، پایگاه داده های مربوط بهداده های تبادلات تجاری،کشاورزی،اینترنت،داده های پزشکی و . سریعتر از هر روز جمع آوری می شوند لذا از اواخر دهه 80 میلادی بشر به فکر دستیابی با اطلاعات نهفته در این پایگاه داده های حجیم افتادزیرا سیستم های سنتی قادر به این کار نبودند. داده کاوی بدین منظور در جهت تجزیه و تحلیل داده ها یا داده کاوی پا به عرصه گذاشت.

وقتی با انگیزه و پر انرژی هستیم می توانیم از لحظات زندگی مان لذت بیشتری ببریم و احتمالا خوش اخلاق تر و مهربان تر هم می شویم. می توانیم بیشتر و بهتر کار کنیم به طور کلی کیفیت زندگی مان در برهه هایی که پر از انگیزه و انرژی مثبت هستیم به طور محسوسی با زمانی که بی انگیزه و ناامید هستیم تفاوت دارد.چطور با استفاده از جملات انگیزشی،انرژی مثبت انگیزه و امید را در زندگی مان افزایش دهیم. زندگی ما انسان‌ها را افکارمان می‌سازد.

از منظر سعدی، تفاوت عالم و عابد در آن است که عابد، سر در سودای خویش دارد و عالِم دل در هوای دیگران؛ عابد بر آن اندیشه است که تنها، گلیم خویش از موج به در برد»، ولی عالِم می کوشد که بگیرد غریق را »: صاحبدلی به مدرسه آمد ز خانقاه بشکست عهد صحبت اهل طریق را گفتم میان عابد و عالِم چه فرق بود؟تا اختیار نمودی از آن، این فریق را گفت آن گلیم خویش بدر می برد ز موجوین سعی می کند که بگیرد غریق را و از نبی اکرم صلی الله علیه و آله در این باره روایت است : آن گاه که

روزي حضرت موسي براي مناجات به كوه طور مي رفت و شيطان هم در پي او رفت. يكي از فرشتگان شيطان را نهيب زد و گفت: از دنبال موسي برگرد كه او كليم خداست مگر اميد داري كه بتواني او را بفريبي؟ شيطان گفت: آري. چنان كه پدر او حضرت آدم را به خوردن گندم فريفتم از موسي هم اميد دارم كه چنين شود حضرت موسي متوجه شد . شيطان گفت: اي موسي كليم مي خواهي تو را شش پند بياموزم؟ حضرت موسي فرمود: خير. من احتياج ندارم از من دور شو.

قبل از تنبیه و سرزنش یک دوست، یک کارمند، یا یک مدیر، از روش راکفلر کمک بگیرید! سال‌ها پیش یکی از مدیران ارشدهند یک شرکت نفتی تصمیم اشتباهی گرفت و به همین سبب بالغ بر دو میلیون دلار خسارت بر آن شرکت وارد شد. جان دی راکفلر مدیرعامل وقت شرکت بود. روزی که خبر خسارت در شرکت پیچید، بیشتر مدیران شرکت به بهانه‌های مختلف می‌کوشیدند تا از مدیرعامل دوری کنند تا مورد خشم و غضب او واقع نشوند. تنها کسی که آن روز جرأت کرد به دیدار مدیرعامل برود شخصی به نام ادوارد

1- شرط اول برخورد کارکنان با ارباب رجوع آنست که با رویی گشاده با او برخورد نماییم، حتی در سلام کردن از مراجعین سبقت بگیریم و با چهره ای بشاش از آنان احوالپرسی کنیم چرا که اینگونه برخوردها باعث می شود ارباب رجوع حتی اگر کارش انجام نشدنی و یا بدون جواب باشد از این که مورد احترام واقع شده است، با رضایت کامل اتاقمان را ترک کند. در واقع یک تبسم کافی است تا احساس محبت و صمیمیت را در مراجعین به وجود آورد و اصولاً برخورد خوب با هر ارباب رجوعی همیشه خاطره خوبی در